DOMODOSSOLA – Nuovo numero verde per segnalare i guasti all'illuminazione pubblica. L'Ufficio Tecnico Lavori Pubblici e Patrimonio del Comune di Domodossola comunica che, in esecuzione del contratto Rep. 537 del 28.01.2016 tra Comune e Gemmo S.p.A. per la manutenzione della pubblica illuminazione comunale, a partire dal 1' marzo 2016, viene a cessare il rapporto pregresso con Enel Sole. Per cui, viene introdotto un nuovo servizio di segnalazione guasti che sarà attivo, tutti i giorni h 24, al seguente numero verde 800339929. Contattando il numero verde bisogna segnalare all'operatore: il tipo di guasto, l'indirizzo e il punto luce più vicino al punto luce oggetto dell'intervento e naturalmente il Comune. Le chiamate telefoniche effettuate al di fuori dell'orario di copertura degli operatori del call center (h 9-17) saranno gestite con risponditore automatico che, seguendo le istruzioni date, inoltrerà le chiamate di pronto intervento direttamente al tecnico reperibile di turno. Per la segnalazioni di riparazione guasto che non necessitano un pronto intervento per messa in sicurezza, il segnalatore verrà invitato a lasciare un messaggio con l'ubicazione del guasto. Oltre al numero verde è possibile inoltrare segnalazioni a mezzo mail all'indirizzo segnalazioni.domodossola@gemmo.com oppure a mezzo fax al numero 800338812.
da http://www.ossolanews.info/ultime/
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